Ücretsiz Kargo — 500 TL ve üzeri siparişlerde
Ana Sayfaya Dön

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 7 Nisan 2025

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

SATICI:
Ünvan: Günaydın Export
E-posta: info@gunaydinexport.com
Web: www.gunaydinexport.com

ALICI: Sipariş esnasında sisteme kayıtlı bilgileri kullanılan müşteri.

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

3. Sözleşme Konusu Ürün / Ödeme Bilgileri

Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş esnasında ALICI'ya gösterilmekte ve ALICI tarafından onaylanmaktadır. Sipariş özeti ve sözleşme metni, sipariş tamamlandıktan sonra ALICI'nın e-posta adresine gönderilmektedir.

Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

4. Teslimat Bilgileri

Ürün, ALICI'nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine, siparişin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi 2-5 iş günüdür. Stokta olmayan ürünler için ALICI bilgilendirilir.

Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği kişiye ve adrese yapılır. ALICI tarafından yanlış adres bildirilmesi veya teslim alınmaması durumunda doğabilecek masraflar ALICI'ya aittir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekir:

  • Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olması
  • Orijinal ambalajının açılmamış veya zarar görmemiş olması
  • Cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde iletilmesi

Cayma hakkı kullanımında, ürün bedelinin tamamı iade edilir. Cayma hakkı kapsamındaki iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı ürünler
  • ALICI'nın isteği doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
  • Ambalajı açılmış; hijyen ve sağlık açısından iadeye uygun olmayan ürünler
  • İndirilmiş yazılım, dijital içerik gibi elektronik ortamda sunulan ürünler

7. İade Prosedürü

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, iade talebini iade@gunaydinexport.com adresine e-posta yoluyla iletebilir. SATICI, iade talebini aldıktan sonra 3 iş günü içinde dönüş yapar. Ürün iade alındıktan sonra 14 gün içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

8. Gizlilik

ALICI'ya ait kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Kişisel bilgiler üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir. Tüketici şikayetleri için İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir. Bilge Tüketici platformu üzerinden de şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

10. Yürürlük

ALICI, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder. Sözleşme, sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer.