Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Günaydın Export (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.gunaydinexport.com web sitesinin kullanıcılarına yönelik kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi bilgileri
• Ödeme bilgileri (kart numarası şifrelenerek saklanır, doğrudan bizde tutulmaz)
• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
• Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
• Çerezler aracılığıyla toplanan gezinti verileri

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sunulması
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve mahkemeler ile hizmet aldığımız teknoloji altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren yasal süreler dolana kadar saklanır. Ticari kayıtlar 10 yıl, müşteri şikayetleri 3 yıl süreyle muhafaza edilir.

Kişisel verilerinizin korunması için SSL şifreleme, güvenli ödeme altyapısı ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ödeme bilgileriniz PCI-DSS uyumlu altyapılar aracılığıyla işlenmekte olup kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamaktadır.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@gunaydinexport.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
Günaydın Export
E-posta: info@gunaydinexport.com